Condicions Generals de Venda i d'Utilització
PREUS BAIXOS GARANTITS: piscinasoceanic.com es compromet a proposar productes a preus inferiors als preus aplicats a les botigues.
EL MILLOR PRODUCTE: piscinasoceanic.es es compromet a posar a la venda únicament articles de marques contrastades i rigorosament valorades.
TRANSPARÈNCIA TOTAL: Transparència total. piscinasoceanic.es donarà tota la informació relativa als productes proposats i suplementària a petició del client i també es compromet a confirmar per e-mail totes les operacions realitzades pel soci a la pàgina web (preguntes, compres, etc.).
DRET DE DEVOLUCIÓ. piscinasoceanic.es acceptarà tots els productes tornats si es reexpedeixen als 3 dies posteriors a la recepció del paquet i seguint continuant el procediment indicat a la nostra pàgina web. Per fer-ho s'han de respectar les condicions de devolució, a més a més que el producte haurà d'estar intacte, sense usar i en el seu embalatge original. Des de la recepció en els nostres magatzems del producte en bon estat, www.piscinasoceanic.es reemborsarà al soci l'import íntegre del producte que ha tornat. El soci només haurà de córrer amb les despeses d'enviament.
ASSESSORAMENT I AJUDA piscinasoceanic.es es compromet a respondre a totes les sol·licituds d'informació dels seus socis i a resoldre els litigis en el més curt temps possible.
SEGURETATA LES TRANSACCIONS. piscinasoceanic.es utilitzarà els mètodes més eficaços per transmetre les dades i els pagaments. Aquests enviaments sempre seran codificades gràcies a un servidor segur.
CONFIDENCIALITAT: piscinasoceanic.es respectarà la més estricta confidencialitat. La informació comunicada pel soci en el moment de la seva inscripció tindrà caràcter confidencial permanentment, veure Avís legal, i no serà divulgada a persones o entitats alienes a l'empresa sense el consentiment. D'altra banda, no es conservarà cap dada relativa al pagament, ja que les transaccions financeres tindran lloc mitjançant la interfície bancària del nostre col·laborador: "La Caixa" (Caixaprotect).
Les vendes
La majoria de les nostres vendes tenen una durada il·limitada, excepte els articles destacats i de promoció que acostumen a durar 15 o 30 dies a un gran descompte organitzant-les amb les grans marques del sector. La nostra pròpia producció i la nostra relació amb altres marques ens permet d'oferir-li preus amb grans reduccions respecte dels preus aplicats en botigues.
A PiscinasOceanic.es podem vendre al particular proporcionant-li amb la comanda d'un sol producte, un bon preu i també tenim descomptes especials per a empreses del món de la piscina amb relació comercial personalitzada.
Les nostres vendes es caracteritzen per comptar amb un ampli assortiment d'articles de qualitat. Amb elles pot beneficiar-se d'importants descomptes de fins al 60% respecte al preu aplicat en botigues.
Gràcies a la nostra privilegiada relació amb proveïdors, representants de les marqueset garantim l'autenticitat dels articles venuts en la nostra pàgina web.
El lliurament
Per bé comprendre el procés de lliurament de www.piscinasoceanic.es, s'han de tenir en compte uns certs principis a l'hora de portar a terme una comanda.
Els articles venuts en www.piscinasoceanic.es no es troben dipositats en els nostres magatzems. Una vegada finalitzada la venda confirmem al nostre proveïdor que ens envia els articles sol·licitats amb la més gran brevetat possible.
Tan bon punt la mercaderia arriba als nostres magatzems, realitzem la preparació de les comandes dels nostres socis i els enviem mitjançant TIPSA, per realitzar el lliurament.
Les comandes.
En el moment en què la venda sigui el començament podràs descobrir la totalitat dels articles oferts. Elegeix el que desitgis de comprar i afegeix-los al teu carretó. Tanmateix.
Per no blocar inútilment els articlesde la venda, el contingut del teu carretó et serà reservat durant un temps prudent, una vegada acabat aquest termini, el mencionat contingut s'anul·la automàticament i els articles tornen a l'estoc de venda.
La teva comanda serà validada i registrada definitivament una vegada que hagis formalitzat el pagament. Per confirmar-te la validació, t'enviarem un e-mail. En alguns casos la comanda pot trigar un màxim de 12 hores en aparèixer en el compte piscinasoceanic.es. En tot moment podràs consultar el seguiment de la teva comanda mitjançant el compte de les teves comandes.
És possible agrupar comandes de diferents vendes de diferents categories. Hi ha una estreta relació entre la nostra pàgina web i la secció de logística. Cada venda és tractada d'una manera independent.
Devolucions i reemborsament
Piscinesoceanic.es ha desenvolupat tots els seus procediments perquè realitzis les teves compres amb total tranquil·litat i perquè en el cas que els articles rebuts, presentin defectes o que desitgis d'exercir el teu dret de retractació efectuant una petició de devolució. O no corresponguin al que has comprat a la botiga.
T'acompanyarem durant tot el procés de devolució per assegurar un seguiment simple i fiable. El servei logístic fa una verificació tan bon punt rep els articles tornats. Si compleixen amb les condicions per al reemborsament, iniciem procés. Rebràs el reemborsament al teu compte en un termini de 6 a 8 dies des de la data que la sol·licitud de reemborsament és realitzada.
Tot reemborsament està garantit per la nostra plataforma de pagament col·laboradora.
