PRECIOS BAJOS GARANTIZADOS: piscinasoceanic.com se compromete a proponer productos a precios inferiores a los precios aplicados en las tiendas.
EL MEJOR PRODUCTO: piscinasoceanic.com se compromete a poner a la venta únicamente artículos de marcas contrastadas y rigurosamente valoradas.
TRANSPARENCIA TOTAL: Transparencia total. piscinasoceanic.com dará toda la información relativa a los productos propuestos y suplementaria a petición del cliente y también se compromete a confirmar por e-mail todas las operaciones realizadas por el socio en la página web (preguntas, compras, etc).
DERECHO DE DEVOLUCIÓN. piscinasoceanic.com aceptará todos los productos devueltos si se reenvían a los 3 días posteriores a la recepción del paquete y siguiendo el procedimiento indicado en nuestra página web. Para ello se deben respetar las condiciones de devolución, además que el producto deberá estar intacto, sin usar y en su embalaje original. A partir de la recepción en nuestros almacenes del producto en buen estado, www.piscinasoceanic.com reembolsará al socio el importe íntegro del producto que ha devuelto. El socio sólo deberá correr con los gastos de envío.
ASESORAMIENTO Y AYUDA piscinasoceanic.com se compromete a responder a todas las solicitudes de información de sus socios y a resolver los litigios en el menor tiempo posible.
SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES. piscinasoceanic.com utilizará los métodos más eficaces para transmitir los datos y los pagos. Estos envíos siempre serán codificados gracias a un servidor seguro
CONFIDENCIALIDAD: piscinasoceanic.com respetará la más estricta confidencialidad. La información comunicada por el socio en el momento de su inscripción tendrá carácter confidencial permanentemente, ver Aviso legal, y no será divulgada a personas o entidades ajenas a la empresa sin tu consetimiento. Por otra parte, no se conservará dato alguno relativo al pago, ya que las transacciones financieras tendrán lugar a través de la interfaz bancaria de nuestro colaborador: "La Caixa" (Caixaprotect).
Las ventas
La mayoría de nuestras ventas tienen una duración ilimitada, excepto los artículos destacos y de promoción que suelen durar 15 o 30 días a un gran descuento organizándolas con las grandes marcas del sector. Nuestra propia producción y nuestra relación con otras marcas nos permite ofrecerle precios con grandes reducciones con respecto a los precios aplicados en tiendas.
En PiscinasOceanic.com podemos vender al particular proporcionándole, con el pedido de un sólo producto, un buen precio y también tenemos descuentos especiales para empresas del mundo de la piscina con relación comercial personalizada.
Nuestras ventas se caracterizan por contar con un amplio surtido de artículos de calidad. Con ellas puede beneficiarse de importantes descuentos de hasta el 60% respecto al precio aplicado en tiendas.
Gracias a nuestra privilegiada relación con proveedores, representantes de las marcas te garantizamos la autenticidad de los artículos vendidos en nuestra página web.
La entrega
Para bien comprender el proceso de entrega de www.piscinasoceanic.es, se deben tener en cuenta ciertos principios a la hora de llevar a cabo un pedido.
Los artículos vendidos en www.piscinasoceanic.es no se encuentran depositados en nuestros almacenes. Una vez finalizada la venta confirmamos a nuestro proveedor que nos envía los artículos solicitados con la mayor brevedad posible.
En cuanto la mercancía llega a nuestros almacenes, realizamos la preparación de los pedidos de nuestros socios y los enviamos a través de TIPSA, para realizar la entrega.
Los pedidos
En el momento en el que la venta dé comienzo podrás descubrir la totalidad de los artículos ofrecidos. Elige los que desees comprar y añádelos a tu carrito. Sin embargo,
Para no bloquear inútilmente los artículos de la venta, el contenido de tu carrito te será reservado durante un tiempo prudente, una vez terminado ese plazo, dicho contenido se anula automáticamente y los artículos regresan al stock de venta.
Tu pedido será validado y registrado definitivamente una vez que hayas formalizado el pago. Para confirmarte la validación, te enviaremos un e-mail. En algunos casos el pedido puede tardar un máximo de 12 horas en aparecer en la cuenta piscinasoceanic.com. En todo momento podrás consultar el seguimiento de tu pedido a través de la cuenta de tus pedidos.
Es posible agrupar pedidos de distintas ventas de diferentes categorías. Hay una estrecha relación entre nuestra página web y la sección de logística. Cada venta es tratada de una manera independiente.
Devoluciones y reembolso
Piscinas Oceanic.com ha desarrollado todos sus procedimientos para que realices tus compras con total tranquilidad y para que en el caso que los artículos recibidos:
* presenten defectos o que desees ejercer tu derecho de retractación efectuando una petición de devolución.
* no correspondan a lo que has comprado en la venta .
Te acompañaremos durante todo el proceso de devolución para asegurar un seguimiento simple y fiable. El servicio logístico hace una verificación una vez que recibe los artículos devueltos. Si cumplen con las condiciones para el reembolso, iniciamos dicho proceso. Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 6 a 8 días a partir de la fecha que la solicitud de reembolso es realizada.
Todo reembolso está garantizado por nuestra plataforma de pago colaboradora.
